提高管理效率的四点心得

  首先要通过管理的技巧掌握主导权，假设要加强联营商户管理，提升联营商户的销售占比，但大多管理人员会疏于过问与自己工资不挂钩的部门，那么就把联营商户的销售也捆绑进绩效指标中，而且人为

  有些人的工作效率不高，而且总会习惯找借口、抱怨等，但作为管理者，是否履行了我们培训下属的职责呢？记得翟洪燊教授说过，领导者的价值就是把追随者培养成领导者。我们要想提高集体的工作效率，增强执行力，有效的培训和沟通一定要占去我们一半以上的时间，俗线;磨刀不误砍柴功嘛。

  10%，费用下降1%，，毛利率提升1%，众人还没听完就炸锅了，一再强调完不成，去年的指标才勉强完成，明年还要涨，如果不提升员工工资，加上竞争环境越发残酷，后果最后搞得总部定绩效的人员都感觉有道理了。但公司CEO不急不燥地通过去年财务提供的数据一个店一个店地详细对比分析，与店长们就纯利润指标的达成平衡展开了高效的沟通，不明白的地方用PPT、表格等直观工具反复讲，再讨论，最终店长们很轻松愉快地接受了新指标，原因是他们不但理解了公司制定此目标的决策思路，而且掌握了达成此目标的N种方法，自然信心十足。

  暴躁，只重视结果，疏于过程监督，出了问题惩罚；要么追求完美主义，事无俱细，过分干涉，到最后虽无大错，但造成自己累得半死外，更多的是下属永远没成长的机会

  为顾客服务的思想，除了不断地开展各种各样的形式培训外，公司会不停地出台一些强制性营运标准，例如在出入口、电梯口等设立服务大使，为顾客发放购物车、购物篮。一个好习惯的养成需要三个月时间，那么我们要不断地巡店、评比、通报、奖罚，甚至让店长亲自做示范，一两个月后，数据会对大家说我们的平均客单金额提升了、客流增长了，随之销售额也放卫星了，看似简单的事情坚持做好就是不简单。

  之所以工作效率不高的原因主要在于做不到知行合一，抓不住工作重点，思路不够清晰，不能有效地把工作思路付诸于实践，常常会出现计划赶不上变化的现象，而且同样的问题会屡次出现。

  要简单地发一纸公文了事，而要在下发之前集合各有关部门领导培训，以PPT的形式，配上巡店的照片让大家先找问题，然后再说明出台此标准的目的，展开讨论，达成共识，最后再正式下发执行，要求各部门或门店限期列出行动计划表，公司营运部依照他们的计划表挨个检查落实，并实现奖罚。如此一来，各个管理者就不会偷懒或应付了，一旦他们养成事前有计划、事中有跟踪、事后有奖罚的工作习惯，管理效率自然会提升。

  要做好管理，远不是上述几点就能完全说尽的，管理是一门艺术，我们应积极探索、触类旁通、活学活用。