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办理学家野中郁次郎去年在清华经管学院安排的论坛上,讲演中说到一句话:“一个企业假如只出产产品的话,是巨大的糟蹋。”他说,企业最该出产的是常识,然后让常识不断地做产品。
当一个企业不断地把好的常识沉积出来、传达出去的时分,让更多的员工用更好的办法处理实际问题的时分,这个安排的能量就会渐渐的大。
李一环以为连锁企业应该树立：连锁门店运营办理手册，门店标准化仿制，店长标准化手册，门店出售标准化手册，门店百问百答话术手册，督导标准化系统，以及门店人才练习系统
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